Retours & Échanges
Chez Rosefield, nous souhaitons que vous aimiez vos produits ; cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 60 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et protections intactes pour garantir un remboursement complet.
Enregistrez votre retour
Accédez à notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande pour générer et imprimer votre étiquette d'expédition prépayée.
Déposez le colis
Apposez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de notre transporteur partenaire le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
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